Bien que l'usine de traitement de pièces de précision ait un système strict de contrôle de qualité dans le processus de fabrication, il y aura également de personnel de qualité pour des essais de produits avant expédition, dû à le grand nombre de produits, beaucoup de processus, ajoutés aux problèmes dans le procédé de transport, le produit aura également un produit défectueux. Face aux plaintes de client au sujet des produits défectueux, comment devrions-nous traiter eux ?
1、 traçant la source de problème et proposant des solutions
Tout d'abord, les problèmes de qualité du produit, doivent se tenir pour avoir la première perspective de client, pour fournir dès que possible des solutions, et assument la responsabilité appropriée. Selon la situation des problèmes de qualité du produit, traitement visé, dans ce processus, pièces de précision traitant des fabricants pour avoir un sens de la responsabilité, problèmes de rencontre de résoudre le problème, plutôt qu'évitant la responsabilité. Identifiez les raisons des problèmes de qualité, retour à la chaîne de production d'éviter la répétition des erreurs semblables, de sorte que la qualité des produits de usinage de commande numérique par ordinateur de la précision de l'entreprise deviennent mieux.
reprise de produit de 2、
Si les problèmes de qualité du produit sont relativement légers, comme des pièces de précision plus grandes que la taille de la tolérance, l'usage extérieur, sur quelques questions peut être rappelé au produit, de nouveau à la ligne traitement d'usine de reprise peut être qualifié pour quitter l'usine. Au cours de cette période, les coûts de transport, coûts de traitement de produit sont à la charge du fabricant.
mise au rebut de produit de 3、
Si les pièces de cinq-axe de haute précision traitant des problèmes sérieux de qualité, tels que la déviation micro de peu de pièces, les erreurs matérielles de sélection, etc., doivent être les produits ferraillés, pas pour le traitement secondaire. La commande numérique par ordinateur traitant des fabricants doit reproduire des produits nouveaux, et supporte tous les coûts engagés dans le processus, si le retard dans l'utilisation de l'installation de client, doit soutenir la compensation correspondante.